Тульский филиал

Мы — Тульский филиал call-центра «Горячие линии»!

Тульский филиал call-центра «Горячие линии» работает с 2005 года. За 5 лет работы в г.Туле мы с маленького отдела телемаркетинга выросли в крупный call-центр. Наш головной офис и Заказчики доверяют нам самые Важные и сложные проекты, которые мы успешно реализуем и ведем на протяжении долгого времени.

Тульский филиал call-центра «Горячие линии» — это молодая, современная Компания. Богатство Компании – наши сотрудники (более 250 человек). Каждый сотрудник прошел обучение профессиональной подготовки и является специалистом информационного центра: Операторы-консультанты, Операторы-интервьюеры, Супервайзеры.

Сотрудник Тульского филиала call-центра «Горячие линии» — это позитивный человек с четкой дикцией и правильной речью, способный учиться новому, работать быстро и качественно. Мы также ценим в сотрудниках творческий подход и умение работать в команде.

Тульский филиал call-центра «Горячие линии» заботится о карьерном и профессиональном росте своих сотрудников. С начальных позиций, набравшись опыта и освоившись на должности Оператора, можно перейти на позиции: Наставник, Проверяющий Оператор, Старший оператор, Супервайзер и далее развиваться в рамках компании.

В Тульском филиале call-центра «Горячие линии» развита корпоративная культура. Каждый сотрудник проходит программу обучения:

• вводный тренинг для новых сотрудников, 
• программа адаптации с «Путеводителем по офису» и «Правилами внутреннего распорядка», 
• психологическая поддержка операторов.

Проводятся корпоративные мероприятия. 
Конкурсы на звание «Лучший оператор месяца» с поощрительными призами. 

Тульский филиал call-центра «Горячие линии» ценит свой персонал предоставляя гарантированную заработную оплату труда, комфортный офис в центре г.Тулы, возможность составления индивидуального графика работы (рассматривать данную вакансию как основное место работы или в качестве подработки). 

Вакансии нашей компании опубликованы на нашем сайте в разделе Карьера у нас.

Если Вы хотите развиваться и совершенствовать свои навыки общения, мы рады будем видеть Вас в нашем дружном коллективе. 

В чем заключается работа:

Оператор-консультант консультирует абонентов по определенной тематике. Главная задача Оператора-консультанта правильно и четко предоставить информацию абоненту. Каждый абонент, позвонивший по телефону горячей линии должен получить достоверную информацию на интересующую его тему по данному проекту.

Оператор-интервьюер работает с физическими и юридическими лицами. Работа с юридическими лицами заключается в актуализации базы данных и предоставлении абонентам консультирующей информации. Работа с физическими лицами заключается в проведении маркетинговых исследований. Главная задача оператора-интервьюера правильно без фальсификации занести информацию со слов абонента в базу данных. Работа не требует поиска клиентов и продаж. 
Тульский филиал call-центра «Горячие линии» — головной офис находится в г.Москве.